Protection des données
1) Informations sur la collecte de données personnelles et coordonnées du responsable
1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site Internet et vous remercions de l’intérêt que vous nous portez. Nous vous informons ci-après sur la manière dont vos données personnelles sont traitées lors de l’utilisation de notre site Internet. Les données personnelles sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site Internet au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD / DSGVO) est Imkereibedarf Profi GmbH, Kilianstädter Str.50, 61137 Schöneck, Allemagne, Tél. : 06187 / 207 57 86, e-mail : [email protected]. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données personnelles.
1.3 Ce site Internet utilise, pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données personnelles et d’autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable), un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la chaîne de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site Internet
Lors d’une simple utilisation à titre informatif de notre site Internet, c’est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas et ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet à notre serveur (fichiers journaux de serveur ou « Server-Logfiles »). Lorsque vous consultez notre site, nous collectons les données suivantes, nécessaires d’un point de vue technique pour vous afficher le site :
- Notre site Internet consulté
- Date et heure de l’accès
- Volume des données transmises en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous êtes arrivé sur la page
- Navigateur utilisé
- Système d’exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant sous forme anonymisée)
Le traitement est effectué conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Internet. Les données ne sont ni transmises à des tiers ni utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur s’il existe des indices concrets d’une utilisation illicite.
3) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site Internet attractive et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre terminal et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Lorsque des cookies sont placés, certaines informations d’utilisation, comme les données de navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d’adresse IP, sont collectées et traitées individuellement. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une durée définie qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez consulter la durée de stockage des différents cookies dans l’aperçu des paramètres cookies de votre navigateur.
Les cookies servent en partie à simplifier le processus de commande par l’enregistrement de paramètres (par ex. mémorisation du contenu d’un panier pour une visite ultérieure). Dans la mesure où des données personnelles sont également traitées via certains cookies que nous utilisons, ce traitement se fonde, selon le cas, sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD (exécution du contrat), sur l’art. 6, al. 1, let. a RGPD en cas de consentement, ou sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD pour la préservation de nos intérêts légitimes à une fonctionnalité optimale du site ainsi qu’à une conception conviviale et efficace de la visite.
Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’enregistrement de cookies, à décider au cas par cas de leur acceptation ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur gère les paramètres de cookies différemment. Ils sont décrits dans le menu d’aide de chaque navigateur, qui explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour les navigateurs suivants sous les liens ci-dessous :
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Veuillez noter qu’en cas de refus de cookies, la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée.
4) Prise de contact
Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), des données personnelles sont collectées. Les données collectées dans le cas d’un formulaire de contact ressortent du formulaire concerné. Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre demande et la communication associée, y compris l’administration technique. La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d’un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l’art. 6, al. 1, let. b RGPD. Vos données seront supprimées après traitement définitif de votre demande, c’est-à-dire lorsqu’il ressort des circonstances que le dossier concerné est définitivement clarifié et à condition qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.
5) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client et pour l’exécution du contrat
Conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, des données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous nous les communiquez pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées ressortent des formulaires de saisie correspondants. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment en envoyant un message à l’adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous avez fournies pour l’exécution du contrat. Après exécution complète du contrat ou suppression de votre compte client, vos données sont bloquées en tenant compte des délais de conservation fiscaux et commerciaux et supprimées après l’expiration de ces délais, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservé une utilisation ultérieure autorisée par la loi.
6) Utilisation des données clients à des fins de prospection directe
6.1 Inscription à notre newsletter e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. Seule votre adresse e-mail est obligatoire pour l’envoi de la newsletter. La saisie d’autres données est facultative et sert à vous adresser la newsletter de manière personnalisée. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure de double opt-in. Cela signifie que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que lorsque vous aurez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous vous adressons ensuite un e-mail de confirmation dans lequel il vous est demandé de cliquer sur un lien approprié pour confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter à l’avenir.
Par l’activation du lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Lors de l’inscription à la newsletter, nous enregistrons l’adresse IP attribuée par votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription afin de pouvoir retracer un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail ultérieurement. Les données collectées lors de l’inscription sont utilisées exclusivement pour l’envoi de la newsletter. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en envoyant un message au responsable mentionné ci-dessus. Après désinscription, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation allant au-delà de ce cadre, autorisée par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.
6.2 Envoi de la newsletter e-mail aux clients existants
Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail lors de l’achat de marchandises ou de services, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Conformément au § 7, al. 3 UWG, nous n’avons pas besoin d’un consentement séparé. Le traitement des données repose uniquement sur notre intérêt légitime à une prospection directe personnalisée conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD. Si vous avez initialement refusé l’utilisation de votre adresse e-mail à cette fin, aucun envoi de notre part n’a lieu. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires avec effet pour l’avenir en informant le responsable mentionné au début. Les frais de transmission se limitent au tarif de base. Après réception de votre opposition, l’utilisation de votre adresse e-mail à des fins publicitaires est immédiatement interrompue.
7) Traitement des données pour le traitement des commandes
7.1 Dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat pour des finalités de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, à l’entreprise de transport mandatée et à l’établissement de crédit chargé du paiement.
Si nous sommes tenus, sur la base d’un contrat correspondant, de fournir des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous nous avez transmises lors de la commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, dans le délai légalement prévu, des mises à jour à venir, par un moyen de communication approprié (par ex. courrier ou e-mail), conformément à nos obligations d’information résultant de l’art. 6, al. 1, let. c RGPD. Vos coordonnées sont utilisées strictement aux fins de communication relative aux mises à jour dues et ne sont traitées que dans la mesure nécessaire à ces informations.
Pour le traitement de votre commande, nous faisons en outre appel aux prestataires de services suivants, qui nous assistent partiellement ou intégralement dans l’exécution des contrats. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires comme indiqué ci-après.
7.2 Pour remplir nos obligations contractuelles envers nos clients, nous collaborons avec des partenaires d’expédition externes. Nous transmettons votre nom, votre adresse de livraison et, le cas échéant, votre numéro de téléphone, exclusivement à des fins de livraison de la marchandise, à un partenaire d’expédition sélectionné par nous, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD.
7.3 Transmission de données personnelles à des prestataires de services d’expédition
- DHL
Si la livraison est effectuée par le prestataire DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), nous transmettons votre adresse e-mail à DHL, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD, avant la livraison, aux fins de la prise de rendez-vous ou de l’annonce de la livraison, si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. À défaut, nous transmettons uniquement le nom du destinataire et l’adresse de livraison à DHL, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, dans la mesure nécessaire à la livraison. Dans ce cas, une prise de rendez-vous ou un avis de livraison préalable n’est pas possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou de DHL.
- Österreichische Post
Si la livraison est effectuée par Österreichische Post (Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Vienne, Autriche), nous transmettons votre adresse e-mail à la Poste autrichienne, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD, avant la livraison, aux fins de la prise de rendez-vous ou de l’annonce de livraison, si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. À défaut, seuls le nom du destinataire et l’adresse de livraison sont transmis conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, dans la mesure nécessaire à la livraison. Dans ce cas, aucune prise de rendez-vous préalable ni communication de l’état de l’envoi n’est possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou de Österreichische Post.
- UPS
Si la livraison est effectuée par UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss), nous transmettons votre adresse e-mail à UPS, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD, aux fins de la prise de rendez-vous ou de l’annonce de livraison, si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande. À défaut, seuls le nom du destinataire et l’adresse de livraison sont transmis conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, dans la mesure nécessaire à la livraison. Dans ce cas, aucune prise de rendez-vous préalable ni communication de l’état de l’envoi n’est possible.
Le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir auprès du responsable susmentionné ou d’UPS.
7.4 Utilisation de prestataires de services de paiement
- Klarna
En cas de sélection d’un mode de paiement proposé par Klarna, la transaction est traitée par Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (https://klarna.com/de/). Pour permettre le paiement, vos données personnelles (nom, prénom, rue, numéro, code postal, ville, sexe, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse IP) ainsi que les données relatives à la commande (montant de la facture, article, mode de livraison) sont transmises à Klarna aux fins de vérification d’identité et de solvabilité, si vous y avez expressément consenti lors du processus de commande, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Vous trouverez les informations relatives aux agences de renseignements susceptibles de recevoir vos données ici :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (« scores »). Lorsque des scores sont utilisés, ils reposent sur une méthode mathématique et statistique reconnue scientifiquement, dans laquelle, entre autres, mais pas uniquement, des données d’adresse sont intégrées. Les informations obtenues sur la probabilité statistique d’un défaut de paiement sont utilisées par Klarna pour décider de la mise en place, de l’exécution ou de la cessation de la relation contractuelle.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment auprès du responsable ou de Klarna. Klarna peut toutefois continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire à l’exécution contractuelle du paiement.
Vos données sont traitées conformément aux dispositions de protection des données applicables et selon la politique de confidentialité de Klarna pour les personnes concernées situées en Allemagne :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
et pour l’Autriche :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
- PayPal
En cas de paiement via PayPal, carte bancaire via PayPal, prélèvement via PayPal ou, le cas échéant, « achat sur facture » ou « paiement échelonné » via PayPal, vos données de paiement sont transmises à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.
Pour les moyens de paiement carte bancaire, prélèvement et, le cas échéant, « achat sur facture » ou « paiement échelonné », PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, à des agences de renseignements, sur la base de l’intérêt légitime de PayPal à vérifier votre capacité de paiement. Les scores obtenus sont utilisés par PayPal pour décider de la mise à disposition du moyen de paiement. Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (« scores »), basées sur un procédé mathématique et statistique reconnu. Entre autres, des données d’adresse peuvent y être intégrées. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données, y compris les agences de renseignements utilisées, dans la politique de confidentialité de PayPal :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en envoyant un message à PayPal. PayPal peut toutefois continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire à l’exécution contractuelle du paiement.
- SOFORT
En cas de sélection du mode de paiement « SOFORT », la transaction est traitée par SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (« SOFORT »), faisant partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Les données que vous avez communiquées lors de la commande, ainsi que celles relatives à votre commande, sont transmises à SOFORT, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, exclusivement afin de traiter le paiement et dans la mesure nécessaire. Vous trouverez davantage d’informations sur la protection des données de SOFORT à l’adresse suivante :
https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
- Stripe
Si vous choisissez un mode de paiement proposé par Stripe, la transaction est traitée par Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Nous transmettons à Stripe, conformément à l’art. 6, al. 1, let. b RGPD, les données que vous nous avez communiquées dans le cadre de la commande, ainsi que des données relatives à la commande (nom, adresse, numéro de compte, code banque, numéro de carte bancaire le cas échéant, montant de la facture, devise et numéro de transaction). Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données chez Stripe à l’adresse :
https://stripe.com/de/privacy#translation
Stripe se réserve le droit d’effectuer une vérification de solvabilité sur la base de méthodes mathématiques et statistiques pour préserver son intérêt légitime à vérifier la capacité de paiement de l’utilisateur. À cette fin, Stripe transmet, le cas échéant, des données personnelles nécessaires à cette évaluation à des agences de renseignements, qu’il peut communiquer sur demande. Les rapports de solvabilité peuvent contenir des scores, calculés à partir de différentes données, notamment d’adresse. Les résultats sont utilisés pour décider de l’autorisation d’utiliser le moyen de paiement choisi.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en adressant un message à Stripe ou aux agences concernées. Stripe peut néanmoins continuer à traiter vos données si cela est nécessaire à l’exécution contractuelle du paiement.
8) Prise de contact pour rappel d’évaluation
Rappel d’évaluation par ShopVote
Si vous nous y avez expressément autorisés au cours ou après votre commande, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à la plateforme d’évaluation ShopVote de Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich (www.shopvote.de), afin qu’elle vous envoie un rappel d’évaluation par e-mail.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par message au responsable ou directement auprès de la plateforme d’évaluation.
9) Utilisation de graphiques de labels de certification et d’évaluation
Graphiques ShopVote
Afin d’afficher notre label ShopVote et les évaluations éventuellement recueillies et/ou agrégées, nous avons intégré des graphiques ShopVote sur ce site.
Ceci sert à préserver notre intérêt légitime prépondérant, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale de notre offre, conformément à l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f RGPD. Les graphiques ShopVote et les services associés sont fournis par Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Munich.
Lors de l’affichage des graphiques ShopVote, le serveur Internet enregistre automatiquement un fichier journal (Server-Logfile) comprenant, par exemple, votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, le volume de données transférées et la source de l’appel (données d’accès) et documente cet appel. Ces données d’accès ne sont pas exploitées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite. Aucune autre donnée personnelle n’est collectée ou enregistrée par les graphiques ShopVote.
10) Utilisation des médias sociaux : plugins sociaux
Facebook comme plugin standard
Notre site utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Facebook, exploité par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Les plugins sont identifiés par un logo Facebook ou la mention « Social Plugin de Facebook » ou « Facebook Social Plugin ». Un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence est disponible ici :
https://developers.facebook.com/docs/plugins
Lorsque vous consultez une page de notre site qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à votre navigateur et intégré dans la page. Cette intégration permet à Facebook de recevoir l’information que votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site, même si vous ne possédez pas de profil Facebook ou si vous n’êtes pas connecté. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur de Meta Platforms Inc. aux États-Unis et y est enregistrée.
Si vous êtes connecté à Facebook, Facebook peut attribuer directement la visite de notre site à votre profil. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, ces informations sont également transmises directement à un serveur de Facebook et y sont enregistrées. Elles peuvent également être publiées sur votre profil Facebook et affichées à vos amis.
Ces traitements de données sont effectués conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de Facebook à diffuser de la publicité personnalisée et à informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site, ainsi qu’à concevoir le service Facebook en fonction des besoins.
Si vous ne souhaitez pas que Facebook associe les données collectées via notre site à votre profil, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site. Vous pouvez également vous opposer durablement à l’utilisation des plugins Facebook et aux traitements décrits en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple le bloqueur de scripts « NoScript » (http://noscript.net/).
Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte de données, leur traitement et leur utilisation par Facebook, ainsi que sur vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook :
https://www.facebook.com/policy.php
11) Services d’analyse web
11.1 Google (Universal) Analytics
Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d’analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google (Universal) Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre terminal permettant une analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site (y compris l’adresse IP abrégée) sont en général transmises à un serveur de Google, où elles sont enregistrées ; elles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Ce site utilise Google (Universal) Analytics exclusivement avec l’extension « _anonymizeIp() », qui assure une anonymisation de l’adresse IP par abrègement et exclut tout lien personnel direct. Avant transmission, votre adresse IP est abrégée par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’EEE. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google LLC aux États-Unis et y est abrégée. Google utilise ces informations, pour notre compte, afin d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google (Universal) Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google.
Grâce à une fonction spéciale dite « caractéristiques démographiques », Google Analytics permet en outre d’établir des statistiques sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs, sur la base de la publicité ciblée par centres d’intérêt et d’informations de tiers. Cela permet de définir et différencier des groupes d’utilisateurs à des fins marketing. Les ensembles de données ainsi recueillis ne peuvent être attribués à une personne déterminée.
Vous trouverez des détails sur les traitements déclenchés par Google Analytics et sur la manière dont Google traite les données des sites Web ici :
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier le placement de cookies Google Analytics pour la lecture d’informations sur votre terminal, ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics n’est pas utilisé lors de votre visite.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service dans l’outil de gestion des cookies (« Cookie-Consent-Tool ») présent sur le site. Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement de commande pour l’utilisation de Google Analytics, par lequel Google s’engage à protéger les données de nos visiteurs et à ne pas les transmettre à des tiers.
Pour le transfert de données de l’UE vers les États-Unis, Google s’appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, qui visent à garantir un niveau de protection conforme aux exigences européennes.
Vous trouverez d’autres informations sur Google (Universal) Analytics ici :
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
11.2 Google (Universal) Analytics sans cookies
Ce site peut utiliser Google (Universal) Analytics sans cookies. Dans ce cas, aucun cookie n’est enregistré sur votre terminal. À la place, le stockage local de votre navigateur est utilisé afin d’y enregistrer un identifiant individuel attribué par Google (Universal) Analytics, permettant l’analyse de l’utilisation du site. Des informations utilisateur sont alors traitées à l’aide de cet identifiant.
Les informations générées (y compris l’adresse IP abrégée) sont généralement transmises à un serveur de Google et y sont stockées, ce qui peut impliquer un transfert aux serveurs de Google LLC aux États-Unis. Ce site utilise également l’extension « _anonymizeIp() » qui garantit l’abrègement de l’adresse IP au sein de l’UE/EEE et exclut un lien direct avec une personne. Google utilise ces informations pour notre compte dans le même but que décrit ci-dessus. L’adresse IP transmise par votre navigateur peut être recoupée avec d’autres données de Google dans ce mode de fonctionnement.
Les « caractéristiques démographiques » de Google Analytics peuvent aussi être utilisées dans ce cadre. Les données qui en résultent ne peuvent pas être attribuées à une personne déterminée.
Tous les traitements décrits ne sont effectués que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Sans ce consentement, Google Analytics n’est pas utilisé.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir, par exemple en installant le plugin de navigateur disponible ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Ou bien, sur les navigateurs mobiles, en cliquant sur un lien Opt-Out spécifique (par ex. « Google Analytics désactiver ») qui place un cookie d’opt-out empêchant toute collecte future (ce cookie fonctionne uniquement dans ce navigateur et pour ce domaine). Si vous effacez vos cookies, vous devrez répéter l’opération.
Nous avons conclu avec Google un contrat de traitement de commande. Pour les transferts vers les États-Unis, Google utilise les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Plus d’informations :
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
12) Retargeting / Remarketing / Publicité de recommandation
Google Ads Remarketing
Notre site utilise les fonctions de Google Ads Remarketing, grâce auxquelles nous faisons la promotion de ce site dans les résultats de recherche Google et sur des sites tiers. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). À cette fin, Google place un cookie sur votre navigateur, qui permet d’afficher automatiquement une publicité ciblée sur la base d’un identifiant pseudonyme et des pages que vous avez consultées. Le traitement se fonde sur notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site, conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD.
Un traitement plus étendu n’a lieu que si vous avez donné à Google votre accord pour que votre historique de navigation sur le Web et dans les applications soit associé à votre compte Google, et pour que des informations issues de votre compte soient utilisées pour personnaliser les annonces. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de votre visite de notre site, Google utilise vos données conjointement aux données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles de remarketing multi-appareils. Vos données personnelles sont alors temporairement associées aux données Analytics afin de constituer les groupes cibles. Cela peut entraîner la transmission de données personnelles vers les serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous trouverez des détails sur les traitements déclenchés par Google Ads Remarketing et sur la manière dont Google traite les données ici :
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Vous pouvez vous opposer durablement au placement de cookies par Google Ads Remarketing en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante :
https://support.google.com/ads/answer/7395996
Vous trouverez d’autres informations sur la publicité et la protection des données chez Google ici :
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
Dans la mesure où la loi l’exige, nous avons obtenu votre consentement pour les traitements de données décrits, conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment via l’outil de gestion des cookies de notre site (« Cookie-Consent-Tool ») ou en utilisant les options d’opposition décrites ci-dessus.
13) Outils et autres services
13.1 Outil de gestion des cookies basé sur la technologie Usercentrics
Ce site utilise un outil de gestion des consentements aux cookies (« Cookie-Consent-Tool ») basé sur la technologie de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich (« Usercentrics »), afin de recueillir des consentements valables des utilisateurs pour les cookies et applications basées sur les cookies nécessitant un consentement.
Au moyen d’un code JavaScript intégré, un bandeau s’affiche lors de l’accès au site, permettant de cocher les cookies ou applications soumis à consentement. L’outil bloque l’installation de tous les cookies concernés tant que l’utilisateur n’a pas donné son accord en cochant la case correspondante. Ainsi, ces cookies ne sont installés sur le terminal de l’utilisateur qu’en cas de consentement.
Afin de pouvoir attribuer les visites de pages à des utilisateurs individuels et d’enregistrer, journaliser et conserver pour une durée de session les paramètres choisis par l’utilisateur, l’outil de consentement collecte certaines informations (y compris l’adresse IP) lors de l’accès à notre site, les transmet aux serveurs de Usercentrics où elles sont enregistrées.
Ces traitements sont effectués conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à disposer d’une gestion des consentements conforme au droit, adaptée aux utilisateurs, et à assurer la conformité de notre présence en ligne en matière de protection des données.
Une autre base juridique est l’art. 6, al. 1, let. c RGPD, puisque nous sommes tenus légalement de subordonner l’utilisation de cookies techniquement non nécessaires au consentement de l’utilisateur.
Nous avons conclu avec Usercentrics un contrat de traitement de commande, par lequel Usercentrics s’engage à protéger les données des visiteurs de notre site et à ne pas les transmettre à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations sur l’utilisation des données par Usercentrics dans la déclaration de confidentialité de Usercentrics :
https://usercentrics.com/privacy-policy/
13.2 Google Avis Clients (ancien programme « Google Marchand de confiance »)
Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme « Google Avis Clients ». Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Ce programme nous permet de recueillir des avis de clients. Après un achat sur notre site, il vous est demandé si vous souhaitez participer à une enquête par e-mail de Google. Si vous donnez votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevez ensuite un e-mail de Google Avis Clients vous invitant à évaluer votre expérience d’achat sur notre site. Votre évaluation est ensuite agrégée avec d’autres avis et affichée dans notre logo Google Avis Clients, ainsi que dans le tableau de bord de notre Merchant Center. Elle peut également être utilisée pour les notations de vendeurs Google. Dans ce cadre, des données personnelles peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable ou à Google.
Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données chez Google dans le cadre de Google Avis Clients ici :
https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de
Des informations supplémentaires sur la protection des données concernant les notations de vendeurs Google sont disponibles ici :
https://support.google.com/google-ads/answer/2375474
14) Droits de la personne concernée
14.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous confère, vis-à-vis du responsable, les droits suivants concernant le traitement de vos données personnelles (droits d’information et d’intervention). Pour les conditions d’exercice, il est fait référence aux bases juridiques indiquées :
- Droit d’accès conformément à l’art. 15 RGPD
- Droit de rectification conformément à l’art. 16 RGPD
- Droit à l’effacement conformément à l’art. 17 RGPD
- Droit à la limitation du traitement conformément à l’art. 18 RGPD
- Obligation d’information conformément à l’art. 19 RGPD
- Droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 RGPD
- Droit de retirer un consentement donné conformément à l’art. 7, al. 3 RGPD
- Droit d’introduire une réclamation conformément à l’art. 77 RGPD
14.2 DROIT D’OPPOSITION
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT DANS LE CADRE D’UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS CONFORMÉMENT À L’ART. 6, AL. 1, LET. F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, À CE TRAITEMENT AVEC EFFET POUR L’AVENIR.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS CEPENDANT LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET LIBERTÉS FONDAMENTAUX, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS. VOUS POUVEZ EXERCER CE DROIT COMME INDIQUÉ CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.
15) Durée de conservation des données personnelles
La durée de conservation des données personnelles dépend de la base juridique, de la finalité du traitement et, le cas échéant, des délais de conservation légaux (par ex. délais commerciaux et fiscaux).
En cas de traitement sur la base d’un consentement conformément à l’art. 6, al. 1, let. a RGPD, les données sont conservées jusqu’au retrait du consentement par la personne concernée.
Lorsque des délais de conservation légaux existent pour des données traitées sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b RGPD (exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles), ces données sont régulièrement supprimées après l’expiration de ces délais, à condition qu’elles ne soient plus nécessaires à l’exécution ou à la préparation du contrat et qu’aucun intérêt légitime à une conservation plus longue ne subsiste de notre part.
En cas de traitement fondé sur l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, les données sont conservées jusqu’à ce que la personne concernée exerce son droit d’opposition conformément à l’art. 21, al. 1 RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Lorsque les données sont traitées à des fins de prospection directe conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD, elles sont conservées jusqu’à l’exercice du droit d’opposition conformément à l’art. 21, al. 2 RGPD.
Sauf indication contraire dans les autres informations de la présente déclaration sur des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière.